أولا : سياسية الخصوصية:
يمكنكم زيارة صفحة سياسة الخصوصية من خلال الضغط على الرابط التالي : اضغط هنا
________________________________________________________________________________________________
ثانياً : سياسة النزاهة الاكاديمية:
يمكنكم زيارة صفحة ميثاق النزاهة الأكاديمية من خلال هذا الرابط: اضغط هنا
________________________________________________________________________________________________
ثالثا : سياسية حداثة المحتوى الإلكتروني وموافقته للقوانين والسياسات الوطنية
- يضمن الموقع للمستفيدين من خدماته مراجعة المحتوى التدريبي المنشور من خلاله بشكل دوري والتأكد من موافقته للقوانين والسياسات الوطنية .
- يستقبل الموقع أي ملاحظة في هذا الأمر من زواره أو من المستفيدين من خدماته من خلال صفحة اتصل بنا ليتم مراجعتها بشكل فوري والتأكد من ملائمتها .
___________________________________________________
رابعا: سياسة حقوق الملكية:
يمكنكم الإطلاع على الإطلاع على سياسة المركز فيما يخص حماية حقوق الملكية الفكرية من خلال هذا الرابط : اضغط هنا
________________________________________________________________________________________________
خامسا : سياسة الحضور
يمكنكم زيارة صفحة سياسة الحضور من خلال هذا الرابط : اضغط هنا
________________________________________________________________________________________________
سادسا : سياسة الدعم الفني والتعليمي
- يقدم الموقع الدعم الفني من خلال صفحة اتصل بنا أو من خلال الاتصال على الرقم
- (00966534757757) أو البريد الالكتروني info@numakkinedu.com.
- يقدم الموقع الخدمات التدريبية للمسجلين به ويتعهد بتقديم الدعم اللازم للاستفادة من هذه الخدمات من خلال وسائل التواصل المعرفة بهذا الموقع وطوال مدة تنفيذ البرنامج .
للإطلاع على كافة سياسة الدعم الفني كاملة يرجى الضغط على الرابط التالي : اضغط هنا.
ويمكنكم زيارة صفحة الدعم الفني والمخصصة للمساعدة والإقتراحات من خلال هذا الرابط : اضغط هنا.
________________________________________________________________________________________________
سابعا : الية فحص اعمال المتدرب ومنع الغش وانتحال الهوية
يمكنكم زيارة صفحة آلية فحص أعمال المتدربين ومنع الغش وانتحال الهوية من خلال هذا الرابط : اضغط هنا
_________________________________________________________________________________________
ثامنا : سياسة التواصل:
من أجل جودة هذا التدريب وسلامته وضمان الاستفادة القصوى منه جعل المركز عددا من الوسائل والاساليب تحققه .. وهي كالتالي ..
- قنوات الاتصال بين المركز والمتدرب من خلال الموقع الالكتروني والذي تم تزويده بأيقونات اتصال متعددة تضمن وصول المعلومة من والى المتدرب ويمكن من خلالها ايصال الاستفسار او الفكرة او المقترح أو حتى المشكلة .
- حساب المركز ( واتس ) والذي يستقبل التواصل مع المتدرب بشكل دائم على مدار الساعة 00966534757757
- البريد الالكتروني للمركز والذي يستقبل مراسلات المتدرب info@numakkinedu.com .
- صفحة الدورة التدريبية والتي تمكن المترب من طرح اي سؤال عبر خانة اطرح سؤال وسيتم الاجابة عليه مباشرة
- زيارة صفحة الدعم الفني والمخصصة لحل كافة العقبات عبر الرابط التالي : اضغط هنا .
________________________________________________________________________________________________
تاسعا : سياسة الإجابة على استفسارات المتدرب:
يعتني المركز باستفسارات المتدربين ويحدد سياسات معينة للإجابة عليها كالتالي:
- في الدورات المتزامنة يكون التواصل مباشرة أثناء الدورة مع المتدربين والإجابة على أي استفسارات لهم من خلال الشات أو الحديث المباشر.
- في الدورات المتزامنة يتم وضع منتديات خاصة من خلال موقع المركز أو الواتس آب أو التليجرام للحوار مع المتدربين والإجابة على استفساراتهم من قبل المدرب والمركز .
- في الدورات الغير متزامنة يتولى الدعم الفني الاجابة على التساؤلات من خلال عدد من القنوات ( البريد الألكتروني / الواتس آب / رسائل الجوال / سؤال وجواب داخل الدورة ) .
________________________________________________________________________________________________
عاشرا : سياسة التغذية الراجعة
يعتني المركز بالتغذية الراجعة للمتدرب باعتبارها وسيلة القياس والإتقان لما يتلقاه ويعتمد المركز ذلك في:
- المهام التي يؤديه المتدرب من خلال متابعة الدورة .
- لأنشطة التي يؤديها المتدرب .
- الإختبارات القبلية والبعدية التي يقوم بها المتدرب
________________________________________________________________________________________________
الحادي عشر : سياسة الإلغاء والارجاع
يمكنكم زيارة صفحة سياسة الإلغاء والارجاع من خلال هذا الرابط : اضغط هنا
________________________________________________________________________________________________
الثاني عشر : آلية قياس رضا المستفيدين
آلية قياس رضا المستفيدين (مدربين- متدربين) بنمط التدريب الإلكتروني.
حرص المركز منذ إنشائه على وضع جودة التدريب وجهاً لوجه كأحد أهدافه الأولى ،ووضع معايير ومؤشرات لذلك ،بما في ذلك وضع استبيان يقيس رضا المستفيدين. بهدف تحسين وتطوير العملية التعليمية والتدريبية شخصيًا وعبر الإنترنت.
خطوات إعداد الاستبيان:
- تحديد الأهداف المطلوبة من عمل الاستبيان ووضع المؤشرات التي تحقق الأهداف ثم تحديد البيانات والمعلومات المطلوب جمعها.
- تحويل الأهداف إلى مجموعة من الأسئلة والاستفسارات المغلقة والمفتوحة
- اختبار أسئلة الاستبيان على مجموعة محدودة من الأفراد المحددين العطاء رأيهم، وفي ضوء الملاحظات التي نحصل عليها نقوم بتعديل الأسئلة بالشكل الذي يعطي مردودات جيدة.
- تصميم وكتابة الاستبيان بشكله النهائي.
- إرسال الاستبيان إلى المستفيدين (مدرب- متدرب) لتعبئتها.
- دراسة الإجابات التي نحصل عليها من المستفيدين.
- التحليل الإحصائي للبيانات التي تم جمعها بهدف استقراء الواقع.
- مقارنة النتائج بالمؤشرات والمعايير المطلوبة لتحديد مدى تحقيق الأهداف المرجوة.
كيفية الاستفادة من نتائج الاستبيان:
- توظيف النتائج في تطوير وتحسين الخطط التدريبية.
- الارتقاء بالعملية التدريبية والتعليمية.
- رفع الكفاءة وجودة الأداء بما يتوافق مع معايير الجودة ورضا المستفيدين.
- حل المشكلات وتذليل الصعوبات التي تواجه المستفيدين.
شاكرين لكم حسن تعاونكم ..
استبانة رضا المستفيدين ( المتدربين) اضغط هنا
استبانة رضا المستفيدين ( المدربين) اضغط هنا
________________________________________________________________________________________________
الثالث عشر : مواصفات البنية التحتية للنظام
- عدد المستخدمين : 100-200مستخدم بنفس الوقت
- نوع الخادم: سحابي
- قاعدة البيانات: mysql Database
- شبكة اتصال:200mbits
- فريق دعم فني لمتابعة عمل النظام: متواجد 24 ساعة
________________________________________________________________________________________________
الرابع عشر : التنبيهات في النظام للمتدرب
يوفر النظام آلية الإشعارات لكل من المتدرب والمدرب في الحساب الخاص به ، كما يعتمد النظام آلية الإشعارات والتنبيهات من خلال الموقع الرسمي من خلال صفحة المتدرب.
________________________________________________________________________________________________
الخامس عشر :
يتعهد مركز نمكن للتدريب بحصول الفنيين والاداريين والتقنيين على شهادات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني المهنية الاحترافية بناء على الجدول الزمنى الموضح أدناه:
| نسبة الحد الأدنى لعدد المستهدفين بالحصول على الشهادات المهنية الاحترافية | نوع الشهادات المهنية الاحترافية | الفئة المستهدفة بالحصول على الشهادات المهنية الاحترافية | بداية الالتزام بالخطة |
|---|---|---|---|
| 0% | الدعم التقني للتعليم الإلكتروني eLTS | فريق الدعم | 2022 |
| 0% | الدعم التقني للتعليم الإلكتروني eLTS | فريق الدعم | 2023 |
| 25% | الدعم التقني للتعليم الإلكتروني eLTS | فريق الدعم | 2024 |
| 50% | الدعم التقني للتعليم الإلكتروني eLTS | فريق الدعم | 2025 |
________________________________________________________________________________________________
السادس عشر :
يتعهد مركز نمكن للتدريب بحصول المدربين على شهادات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني المهنية الاحترافية بناء على الجدول الزمنى الموضح أدناه:
| نسبة الحد الأدنى لعدد المستهدفين بالحصول على الشهادات المهنية الاحترافية | نوع الشهادات المهنية الاحترافية | الفئة المستهدفة بالحصول على الشهادات المهنية الاحترافية | بداية الالتزام بالخطة |
|---|---|---|---|
| 10% | تقديم التعليم والتدريب الإلكتروني OTT | المدربين | 2022 |
| 10% | تصميم خبرات التعليم الإلكتروني eLXD | المدربين ومن في حكمهم (يشمل فريق التصميم التعليمي ومطوري المحتوى الإلكتروني سواء داخل الجهة أو خارجها) | |
| 0% | تطوير المحتوى الإلكتروني eLCD | ||
| 25% | تقديم التعليم والتدريب الإلكتروني OTT | المدربين | 2023 |
| 25% | تصميم خبرات التعليم الإلكتروني eLXD | المدربين ومن في حكمهم (يشمل فريق التصميم التعليمي ومطوري المحتوى الإلكتروني سواء داخل الجهة أو خارجها) | |
| 0% | تطوير المحتوى الإلكتروني eLCD | ||
| 35% | تقديم التعليم والتدريب الإلكتروني OTT | المدربين | 2024 |
| 50% | تصميم خبرات التعليم الإلكتروني eLXD | المدربين ومن في حكمهم (يشمل فريق التصميم التعليمي ومطوري المحتوى الإلكتروني سواء داخل الجهة أو خارجها) | |
| 25% | تطوير المحتوى الإلكتروني eLCD | ||
| 50% | تقديم التعليم والتدريب الإلكتروني OTT | المدربين | 2025 |
| 75% | تصميم خبرات التعليم الإلكتروني eLXD | المدربين ومن في حكمهم (يشمل فريق التصميم التعليمي ومطوري المحتوى الإلكتروني سواء داخل الجهة أو خارجها) | |
| 50% | تطوير المحتوى الإلكتروني eLCD |
________________________________________________________________________________________________
السابع عشر :
يتعهد مركز نمكن للتدريب بحصول الكادر الإشرافي على شهادات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني المهنية الاحترافية بناء على الجدول الزمنى الموضح أدناه:
|
بداية الالتزام بالخطة |
الفئة المستهدفة بالحصول على الشهادات المهنية الاحترافية |
نوع الشهادات المهنية الاحترافية |
نسبة الحد الأدنى لعدد المستهدفين بالحصول على الشهادات المهنية الاحترافية |
|
2022 |
الكادر الإشرافي على البيئة التدريبية |
ضبط جودة التعليم الإلكتروني eLQA |
10% |
|
قيادة التعليم الإلكتروني eLL |
0% |
||
|
2023 |
الكادر الإشرافي على البيئة التدريبية |
ضبط جودة التعليم الإلكتروني eLQA |
25% |
|
قيادة التعليم الإلكتروني eLL |
0% |
||
|
2024 |
الكادر الإشرافي على البيئة التدريبية |
ضبط جودة التعليم الالكتروني eLQA |
50% |
|
قيادة التعليم الإلكتروني eLL |
25% |
||
|
2025 |
الكادر الإشرافي على البيئة التدريبية |
ضبط جودة التعليم الإلكتروني eLQA |
75% |
|
قيادة التعليم الإلكتروني eLL |
75% |